FAQ
সাধারণ প্রশ্ন - FAQ
কলার টিউন ব্যবহার করার মাধ্যমে একজন কলারকে কল রিসিভ করার পূর্বে আপনার ব্রান্ডিং এর পরিচয় বা সেবা সমূহে অবহিত করা যাবে । কাস্টমাইজ কলার টিউন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আপনার বিশেষ বেক্তিদের কাছে আরো আকর্ষণীয় ভাবে নিজেকে উপস্থাপন করতে পারবেন। এটি আমার ফোনের অপারেটরের প্রদত্ত মিউজিক বা অডিও কালার পরিবর্তন করে দিবে যা আপনাকে করে তুলবে বাকি সবার থেকে আলাদা। ব্যক্তির নিজস্ব স্বাদ, আগ্রহ, বা ব্যক্তিগত পরিচিতি অনুসারে কাস্টমাইজড কলার টিউন ব্যবহার করা যাবে। এটি বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন স্পেশাল ইভেন্ট প্রচার, বিশেষ অফার সম্পর্কে জানানো, বা প্রচারণা করা। এটি আপনার ফোনের প্রতিটি কলে একটি স্পেশাল ফোনের অভিজ্ঞতা তৈরি করে।
এটি আপনার এজেন্সি, শো-রুম, রেস্টুরেন্ট, স্কুল, কলেজ, ইউনিভার্সিটি, হসপিটাল, মাদ্রাসা এর মাইকিং সহ যে কোনো প্রতিষ্ঠান বা কোম্পানির নাম্বার এ ব্যবহার করতে পারবেন।
আপনার অর্ডার করার ৪৮ ঘন্টার মধ্যে ভয়েস ডেলিভারি করা হবে। ভয়েস হয়ে গেলে আপনাকে শোনান হবে। আপনি ভয়েস শোনার পর আমাদেরকে কনফার্ম করলে কোড এর জন্য এপ্লাই করা হবে।
আপনি যেকোনো সিম কোম্পানি নাম্বারে কলার টিউন ব্যবহার করতে পারবেন। যেকোনো সময় যেকোনো সিম কোম্পানি কলার টিউন সেট করে এটি ব্যবহার করতে পারবেন এবং আপনি চাইলে এই সার্ভিস টি বন্ধ করে নিতে পারবেন। একবার বানিয়ে নিয়ে জিপি, রবি, এয়ারটেল, বাংলালিংক সিমে Unlimited ব্যবহার করতে পারবেন।
আপনি যখন অর্ডার করবেন অর্ডার করার পর আপনার ফোনে যোগাযোগ করা হবে। সে সময় আপনাকে বিস্তারিত জানিয়ে দেওয়া হবে এবং আপনার সাথে আমাদের Whatsapp অথবা IMO এ মাধ্যমে যোগাযোগ হবে। অর্ডারের আপডেট হোয়াটসঅ্যাপে অথবা ইমো বা ফোন এসএমএস এর মধ্যে জানিয়ে দেওয়া হবে।
প্রথমে ওয়েবসাইট থেকে একটি ভয়েস নির্বাচন করে অর্ডার নিশ্চিত করুন। আমাদের কাছের অর্ডার আসার ১২ ঘণ্টার মদ্ধে আপনার সাথে যোগাযোগ করা হবে। তারপর ভয়েস রেকর্ডিং হয়ে গেলে আপনার Whatsapp বা Imo নামারে পাঠিয়ে দেওয়া হবে। আপনি ভয়েস কনফার্ম করলে কোড এর জন্য এপ্লাই করা হবে। কোড সচল হওয়ার পরে আপনার ফোনে কলার টিউন সেট করে দেওয়া হবে।
একটি কলার টিউন একবার বানিয়ে নিয়ে Lifetime ব্যবহার করতে পারবেন।
কোড পাওয়ার ৪ থেকে ৭ কর্ম দিবসের মধ্যেই আপনার কোডটি ব্যাবহার উপযোগী বা মোবাইলে সেট করা যাবে।
⚠️ কোনো কারণে BTRC সার্ভারের সমস্যা হলে ১৫ দিন বা তার অধিক সময় লাগতে পারে। বিটিআরসি সার্ভারের যদি কোন প্রবলেম হয় সে ক্ষেত্রে একটু সময় বেশি লাগবে। সার্ভারের সমস্যা হলে আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হবে।
আপনি যেকোনো সিম কোম্পানি নাম্বারে কলার টিউন ব্যবহার করতে পারবেন। যেকোনো সময় যেকোনো সিম কোম্পানি কলার টিউন সেট করে এটি ব্যবহার করতে পারবেন এবং আপনি চাইলে এই সার্ভিস টি বন্ধ করে নিতে পারবেন। একবার বানিয়ে নিয়ে জিপি, রবি, এয়ারটেল, বাংলালিংক সিমে Unlimited ব্যবহার করতে পারবেন।
আপনি যেকোনো সিম কোম্পানি নাম্বারে কলার টিউন ব্যবহার করতে পারবেন। যেকোনো সময় যেকোনো সিম কোম্পানি কলার টিউন সেট করে এটি ব্যবহার করতে পারবেন এবং আপনি চাইলে এই সার্ভিস টি বন্ধ করে নিতে পারবেন। একবার বানিয়ে নিয়ে জিপি, রবি, এয়ারটেল, বাংলালিংক সিমে Unlimited ব্যবহার করতে পারবেন।
জি, কলার টিউন এক্টিভ করার জন্য সিম কোম্পানি টাকা কাটবে। বাংলাদেশের সিম কোম্পানিগুলো প্রতি মাসে সাধারণত ১৫ টাকা চার্জ এবং +১৫% ভ্যাট কেটে থাকে।
আপনার যদি পছন্দ না আমরা আবার সংশোধন করে দিবো।
